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今、スタッフで回して読んでいる本があります。
「お客様との絆を深める本」という題名です。
以前一度読んだことがあるのですが☆お客様と更に良い関係が築いて行けるよう、深~く読みたいと思います!!(^u^)
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by reton | 2010-11-06 17:06 | やまちゃん